FAQ

Nous répondons à vos questions. Si vous ne trouvez aucun élément de réponse ci-dessous, n’hésitez pas à nous écrire à contact@rosport.com.

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Vos questions

  • D’où vient l’eau minérale naturelle de Rosport ?

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    L’eau minérale naturelle de Rosport c’est tout d’abord de l’eau de pluie qui s’est infiltrée durant une cinquantaine d’années dans le sol de la région verdoyante autour du village de Rosport. Cette eau, qui traverse les couches de terre et de roche, est ainsi purifiée et filtrée de manière tout à fait naturelle. A une profondeur de 67 mètres, l’eau se trouve enrichie en minéraux et en oligo-éléments provenant des différentes couches de la croûte terrestre. Les sels minéraux ainsi absorbés dépendent de la roche à travers laquelle l’eau s’infiltre. L’eau qui traverse par exemple une roche plus calcaire, s’est ainsi enrichie en calcium.

    Ce qui rend l’eau minérale naturelle de Rosport si unique, c’est le fait qu’elle est mélangée avec du CO₂ naturel. Ce phénomène existe uniquement à Rosport, et c’est ainsi que la source de Rosport est la seule source carbogazeuse de tout le Grand-Duché.
    L’eau minérale naturelle ne peut pas être traitée pour la rendre potable. Les seuls manipulations permises sont la filtration du fer, du soufre et de la manganèse. On peut également ajouter ou retirer du gaz carbonique.

    La source ROSPORT, naturellement carbogazeuse, est située à proximité du hall de production situé au bord du village de Rosport, le long de la Sûre. Soutirée à 67 mètres de profondeur, l’eau est filtrée pendant plus de 50 ans. Une durée largement suffisante pour rendre à l’eau de pluie toute sa pureté et l’enrichir en précieux sels minéraux.

    Sources Rosport exploite également une deuxième source, VIVA, située à 300 mètres de la première, et qui est exempte de CO₂ naturel. La nappe phréatique qui alimente le puits de la source est localisée à une profondeur de 47 mètres et confère à cette eau minérale naturelle une composition en sels minéraux différente de la source ROSPORT. Idéalement minéralisée, Viva contribue au bien-être et favorise l’apport journalier en sels minéraux et en oligoéléments indispensables au bon fonctionnement du corps.
    Les contrôles rigoureux effectués par le laboratoire interne de Sources Rosport, mais également par différents autres laboratoires indépendants, garantissent une eau minérale naturelle d’une pureté originelle pouvant être bue à volonté.

  • Qu’est-ce qu’une eau naturellement carbogazeuse?

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    Une eau minérale naturellement carbogazeuse est une eau mélangée naturellement avec du CO₂ naturel. Il n’y a donc aucune adjonction de gaz industriel. Dans les profondeurs de la terre de Rosport, une activité magmatique libère du CO₂ qui rejoint la source par les failles dans la croûte terrestre. Riche en CO₂, l’eau contenant du dioxyde de carbone lui permet d’absorber plus de sels minéraux que les eaux plates. Comme dans l’environnement naturel la pression du CO₂ n’est pas linéaire et afin d’assurer un taux de gaz carbonique constant dans les eaux minérales naturelles, celui-ci est d’abord séparé de l’eau (dégazéification), puis réintroduit sous pression (regazéification). Ce processus s’opère en circuit hermétique.

  • Quelle est la différence entre une eau minérale naturelle, une eau de source et l’eau du robinet?

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    Toutes potables, il existe néanmoins des différences importantes.

    L’eau du robinet est traitée chimiquement pour pouvoir garantir la pureté de celle-ci. L’eau minérale naturelle et de l’eau de source sont quant à elles, filtrées de manière naturelle par les nombreuses couches géologiques, qui leur confèrent leur pureté, mais également de précieux oligoéléments et sels minéraux indispensables au bon fonctionnement du corps.

    Une eau de source peut être soutirée de différentes sources. Sa composition varie donc selon la source indiquée sur l’étiquette. C’est la localisation de celle-ci et la filtration à travers les diverses couches géologiques, qui donne la minéralisation de l’eau en question.

    Une eau minérale naturelle est obligatoirement soutirée d’une seule et même source, ce qui garantit la constance de sa composition en minéraux. Pour pouvoir garder cette appellation, de nombreux contrôles sont effectués en interne, ainsi que par des instituts externes. L’eau minérale naturelle ne peut à aucun moment être en contact avec l’environnement extérieur. De la source à la bouteille, l’eau traverse un circuit hermétique dans des conduits inoxydables et bactériologiquement impeccables.

  • Pouquoi consommer une eau minérale naturelle?

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    L’eau minérale naturelle fournit au corps des minéraux et des oligo-éléments essentiels. Ceux-ci remplissent de multiples fonctions vitales dans l’organisme. Ils participent par exemple à la formation des os et des dents ou encore à la constitution des hormones. Les eaux minérales naturelles des Sources Rosport sont riches en sels minéraux et en oligo-éléments et contribuent à couvrir les besoins quotidiens de l’organisme.

    Il convient dès lors de rester vigilant, lors de périodes de grandes chaleurs ou lors de l’exercice physique. La transpiration n’engendre pas seulement une perte d’eau, elle entraine aussi une perte d’ions, tels que :

    • le sodium (faisant partie du « sel »),
    • le potassium,
    • le calcium,
    • le magnésium,
    • le chlorure (l’autre partie du « sel »).
    • ou les Bicarbonates

    Si les pertes d’eau et d’électrolytes ne sont pas remplacées, la personne se déshydrate.

  • Pouquoi est-ce que les produits des Sources Rosport ne sont-ils pas vendus qu’en bouteilles en verre consigné?

    +

    La demande du consommateur pour un format plus léger et pratique reste très élevée. Afin d’éviter que les consommateurs désireux d’acheter ce type d’emballage, ne se tournent vers des marques d’eau étrangères qui proviennent souvent de très loin, Sources Rosport a décidé de proposer ce genre de contenant avec son système de revalorisation locale, afin de réduire l’empreinte carbone de ses bouteilles.

  • Comment une bouteille PET peut-elle être écoresponsable?

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    Le plastique, et plus particulièrement les bouteilles en PET à usage unique sont un sujet très controversé depuis quelques années. La PME luxembourgeoise cherche depuis plus de 13 ans à prendre des décisions managériales écologiquement responsables. C’est sur ces réflexions que se sont alignés les efforts entrepris dès 2011, en matière de réduction du poids des bouteilles PET de Rosport et l’utilisation d’un film d’emballage plus éco-responsable. Son film d’emballage labellisé « I’m Eco », fabriqué à plus de 50% à partir de matières recyclées est également recyclable à 100%. Il suffit de le trier dans le sac bleu Valorlux.

    Sources Rosport s’est également intéressé depuis de nombreuses années à l’utilisation de matières recyclées pour ses bouteilles en PET. C’est ainsi qu’en 2014, un accord fut signé entre Sources Rosport, Valorlux et Plastipak, garantissant que les bouteilles PET de Rosport qui sont collectées via le tri sélectif, sont recyclées et utilisées pour la production de nouvelles bouteilles. Aujourd’hui, les bouteilles Rosport Viva, Rosport Classic et Rosport Blue contiennent 100% de rPET (PET recyclé). Avec le changement de look en 2024, vers une uniformisation de la bouteille dans un PET plus transparent, sa recyclabilité est optimisée pour refaire d’une ancienne bouteille, une nouvelle.

    Les réflexions managériales ne s’arrêtent pas là, et la politique environnementale de Rosport, prévoit une distribution de ses produits exclusivement au Grand-Duché. Ceci permet de réduire à un strict minimum les chemins de transport de la source vers le consommateur, mais également de garder ses bouteilles dans un circuit court, fermé et local pour une meilleure revalorisation.

    Il en va de même pour le choix de ses fournisseurs. Rosport a choisi de travailler principalement avec des fournisseurs locaux, que ce soit pour les bouchons des bouteilles PET qui viennent de Wiltz, les bouteilles en PET en provenance de Bascharage, les étiquettes des bouteilles en PET qui arrivent du Roost, ou encore les cartonnages nécessaires à la fabrication de trays et d’intercalaires de palettes, qui sont fabriqués dans une usine à Lintgen.

  • Qu’est-ce qui est plus écologique, les bouteilles en verre ou en PET?

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    Nos bouteilles en verre sont consignées et peuvent être réutilisées jusqu’à 50 fois. Une fois abîmées, elles seront recyclées. Le circuit local de revalorisation permet à chaque client de rapporter ses bouteilles consignées vides avec les bouchons au distributeur. Ces bouteilles reviennent ensuite à Rosport, où elles sont automatiquement retirées des caisses, les bouchons dévissés et envoyés au recyclage. À l’aide d’un tapis roulant, les bouteilles et les casiers sont séparés et acheminées chacun de son côté vers les stations de lavage.  Chaque bouteille est soumise à un lavage minutieux à très haute température (72°C) dans une machine dédiée à cet effet, pour éliminer toute trace de saletés, d’étiquette, colle et bactéries. Les bouteilles vides ressortent et sont séchées dans un tunnel. Des machines d’inspection analysent ensuite leur qualité. Toute bouteille qui ne respecte pas les critères de qualité très strictes, se fait automatiquement éjecter pour être recyclée par la suite. Les bouteilles propres sont alors à nouveau remplies et étiquetées sur la ligne d’embouteillage. Elles sont ensuite acheminées chez le client.

    Les bouteilles PET ne sont remplies qu’une seule fois et sont ensuite réintroduites par le consommateur dans le cycle de recyclage et donc dans le traitement ultérieur, grâce au tri des déchets. Selon des études récentes, l’utilisation de bouteilles en PET recyclées est tout aussi respectueuse de l’environnement que les bouteilles en verre réutilisables, si l’on tient compte de l’énergie consommée lors de la fabrication et des trajets de transport.

    Comme il n’y a pas de producteur de verre au Luxembourg, Sources Rosport est obligé d’acheter les bouteilles en verre à l’étranger. Les bouteilles en verre font donc un transport de +- 300 km, ce qui représente une consommation d’énergie importante. De plus, la consommation d’énergie est substantielle vue le nettoyage répété des bouteilles. Tout cela n’est pas nécessaire avec les bouteilles PET. L’avantage des bouteilles en verre est qu’elles peuvent être remplies et utilisées plusieurs fois.

    En termes d’écologie, la bouteille PET est également un bon choix lorsqu’elles sont achetées, consommée et revalorisées localement !

  • Puis-je donner de la Viva à mon nourisson?

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    Les eaux qui sont recommandées pour les bébés de moins d’un an, à la préparation des biberons et à leur hydratation, portent la mention « Convient à l’alimentation du nourrisson » ou en Allemand „Geeignet für die Zubereitung von Säuglingsnahrung “. Cette mention est réservée aux eaux embouteillées qui respectent un certain seuil de minéralisation. Vu que les eaux minérales naturelles de Sources Rosport sont des eaux riches en sels minéraux, elles n’ont pas le droit de porter la mention ci-indiquée.

  • Quelle est la teneur en pH, résidu à sec des eaux Rosport?

    +

    Nos eaux minérales naturelles connaissent de très légères fluctuations au niveau de leur résidus à sec. Comme cette valeur n’est pas fixe, nous ne l’indiquons pas sur l’étiquette ou sur notre site internet. Pour connaître ces informations actuelles, n’hésitez pas à nous écrire à l’adresse mail suivante : contact@rosport.com

  • Des flocons blancs dans ma Viva, de quoi s’agit-il?

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    Le phénomène des flocons blancs dans l’eau minérale Viva, est une cristallisation de minéraux. Notre eau plate Rosport Viva, comparée à d’autres eaux minérales, est plus fortement minéralisée. Dans certains cas, comme par exemple suite à un changement de température, les minéraux peuvent prendre la forme de petits flocons blancs et se déposer dans le fond de la bouteille. Il s’agit d’un processus naturel, que nous ne pouvons contrôler. Il n’influence nullement la qualité de nos produits et sa consommation ne représente aucun risque pour la santé. Vous retrouverez par ailleurs une notice à ce sujet sur les étiquettes au dos de nos bouteilles Viva.

  • Comment se forme une source?

    +

    Une source, en hydrologie, est l’endroit où une eau liquide sort naturellement du sol. Une source est très souvent à l’origine d’un cours d’eau, d’un ruisseau, d’une rivière ou même d’un fleuve. Mais une source peut également être submergée dans un écoulement d’eau, une mare, un lac ou une mer.

    L’eau peut monter dans la croûte terrestre lorsqu’elle se réchauffe ou qu’elle est poussée vers le haut par la pression du gaz carbonique.

    Les gisements d’eau minérale naturelle exploités aujourd’hui à des fins commerciales, comme chez nous à Rosport, sont exploités par des forages qui peuvent descendre jusqu’à plusieurs centaines de mètres de profondeur. L’eau jaillit soit sous la pression naturelle du gaz carbonique, soit à l’aide de pompes qui la font remonter à la surface.

    Une croyance populaire consiste à penser que l’eau minérale naturelle provient de « lacs souterrains ». Or, dans la réalité ce n’est pas le cas. Il s’agit plutôt d’une eau qui se trouve dans des pores et des fissures de la roche et qui s’infiltre en permanence. Il ne faut donc pas s’attendre à un tarissement ou à un assèchement des sources de Rosport et de Viva.

  • Quelles sont les étapes de production de l’eau Rosport?

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    L’eau minérale naturelle est mise en bouteille dans l’usine d’embouteillage de Rosport. 5000 litres d’eau par heure, à une température constante de 12 degrés, sont pompés à la source.

    Dans de grandes cuves, on y injecte de l’air pour que le fer présent dans l’eau, change de forme et se dépose au fond de celles-ci. À l’aide de filtres en quartz, il est alors filtré. Ce procédé naturel permet d’adoucir le goût de l’eau minérale.

    Le gaz carbonique naturel (CO₂), qui sort de manière fluctuante, est séparé dans une première étape et stocké temporairement dans de grands réservoirs.  (Le CO₂ est mis sous pression dans un réservoir en forme de ballon gonflable et ensuite liquéfié à -30°)

    Celui-ci est à alors réinjecté de manière homogène dans l’installation d’imprégnation (4,5 g de gaz pour la Rosport Blue; 7,5 g de gaz pour la Rosport Classic) et l’eau est acheminée vers l’installation d’embouteillage où elle est mise en bouteille.

    Toutes ces étapes se passent dans un circuit hermétique pour pouvoir garantir la préservation de la pureté originelle de l’eau minérale.

  • Combien de temps une eau Rosport se conserve-t-elle?

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    Si l’eau minérale de Rosport se conserve dans un lieu sombre et sec, celle-ci reste consommable pendant plusieurs années. Mais pour garantir au consommateur une fraîcheur constante, Sources Rosport s’est fixé une limite de consommation, indiquée sur l’étiquette des bouteilles en verre ou imprimé sur le col des bouteilles en PET.

    A partir du moment où l’eau minérale est soutirée et remplie dans les bouteilles en verre, 18 mois sont ajoutés à cette date.

    Concernant les bouteilles en PET, comme ce matériau est poreux et que le gaz carbonique se volatilise graduellement, la date de consommation est de 5 mois pour Rosport Classic, de 6 mois pour Rosport Blue, Pom’s, Rosport Mat, et de 12 mois pour l’eau plate VIVA et pour la Rosport Sunny, également plate.

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